Z własnego doświadczenia wiemy, że przy pracy z Jira często pojawia się potrzeba eksportowania danych o incydentach – czy to do podsumowań, raportów dla klientów, czy dokumentacji audytowej. Problem w tym, że do tej pory brakowało narzędzia, które pozwalałoby nie tylko pobrać dane, ale też ułożyć je w własnym szablonie i od razu wygenerować gotowy raport.

Dlatego powstała wtyczka Incident Reports od Hawatel – proste, ale bardzo elastyczne rozwiązanie dla Jira.

Co umożliwia wtyczka Incident Reports for Jira?

• Filtrowanie danych według projektu, typu zgłoszenia (incident, problem, request) i statusu (open, blocked, cancelled).
• Wybór pól, które mają znaleźć się w raporcie – np. przyczyna podstawowa (root cause), zmiany statusu, czas pracy, daty rozpoczęcia i zakończenia.
• Eksport do czterech formatów: HTML, CSV, DOCX, XLSX, a pośrednio również do PDF, po wcześniejszym pobraniu pliku DOC.
• Dzięki temu dane można od razu udostępnić zespołowi, klientowi lub zachować w dokumentacji.
• Własne szablony DOCX (do 10) – z logo firmy, układem i stylem zgodnym z identyfikacją wizualną.
• Obsługa JQL, jeśli trzeba tworzyć bardziej zaawansowane zapytania.

Dlaczego warto pobrać wtyczkę?

• Raporty powstają automatycznie, bez ręcznego przepisywania danych z Jira.
• Można dopasować wygląd dokumentu do standardów firmy, co przydaje się zwłaszcza w środowiskach korporacyjnych.
• Zwiększa przejrzystość pracy zespołu – każdy incydent można wyeksportować wraz z danymi dotyczącymi tego incydentu.
• Integruje się z Jira bez dodatkowej konfiguracji.

Zobacz, działa wtyczka w praktyce

Dla kogo jest przeznaczona wtyczka Incident Reports for Jira?

• Zespoły IT i Service Desk, które muszą regularnie raportować incydenty.
• Menadżerowie projektów, potrzebujący gotowych raportów do przeglądów czy audytów.
• Firmy działające w branżach, gdzie dokumentacja incydentów jest obowiązkowa.

Podsumowanie

Incident Reports to brakujące ogniwo w Jira. Pozwala szybko przygotować profesjonalny raport z incydentów, dokładnie w takiej formie, jakiej potrzebujesz. Jedno kliknięcie i masz gotowy dokument przygotowany na Twoim szablonie.

>>> Pobierz wtyczkę na Atlassian Marketplace <<<