GLPI, rozwijane przez firmę Teclib, to jedno z najbardziej popularnych narzędzi do organizacji i automatyzacji zarządzania IT. Jego funkcjonalność pozwala na efektywne śledzenie zasobów IT, zarządzanie incydentami, a także wspomaganie procesów związanych z infrastrukturą techniczną. Jednak, aby w pełni wykorzystać potencjał GLPI, często warto dodać kilka funkcji, które lepiej odpowiadają na specyficzne potrzeby organizacji. 

W tym miejscu wkracza Hawatel, oferując usługi programowania dedykowanych pluginów do GLPI, które umożliwiają rozbudowanie systemu o dodatkowe, niezbędne funkcje.

Źródło: GLPI

Jakie funkcje pełnią pluginy do GLPI?

Pluginy do GLPI to rozszerzenia, które pozwalają na dostosowanie systemu do indywidualnych potrzeb użytkownika. Dzięki nim można w łatwy sposób wprowadzać nowe funkcjonalności, integracje z innymi systemami, a także optymalizować procesy, które w standardowej wersji GLPI mogą wymagać dodatkowej konfiguracji lub ręcznych działań.

Rozszerzenie funkcjonalności GLPI

Wtyczki mogą obejmować szeroki zakres funkcji, od podstawowych integracji po zaawansowane automatyzacje. Przykłady funkcji, które mogą zostać dodane do GLPI za pomocą pluginów, to:

• Monitorowanie zasobów IT: Pluginy umożliwiają integrację z systemami monitorowania, jak Zabbix czy Prometheus, pozwalając na automatyczne zbieranie danych o stanie infrastruktury IT i szybkie reagowanie na pojawiające się incydenty.
• Integracje z bazami danych i systemami zewnętrznymi: Dzięki wtyczkom możliwe jest łatwe połączenie GLPI z innymi systemami wykorzystywanymi w firmie, takimi jak systemy ERP, CRM, czy platformy e-commerce. Integracje pozwalają na synchronizowanie danych i usprawnienie przepływu informacji między systemami.
• Automatyzacja procesów zarządzania incydentami: Wtyczki do GLPI mogą automatyzować wiele czynności związanych z zarządzaniem incydentami, takimi jak przypisanie incydentu do odpowiedniej osoby, ustawienie priorytetów, czy generowanie powiadomień. Dzięki temu procesy są szybsze i bardziej efektywne.
• Raportowanie i analizy: Niektóre pluginy oferują zaawansowane możliwości raportowania, które pozwalają na tworzenie niestandardowych raportów i analiz na podstawie danych zebranych przez GLPI. To szczególnie przydatne w organizacjach, które muszą monitorować kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) w czasie rzeczywistym.

Dostosowanie do specyficznych potrzeb

Często organizacje mają wyjątkowe potrzeby, które nie mogą być w pełni zaspokojone przez standardowe funkcje oferowane przez GLPI. Dzięki pluginom można rozwiązać te problemy, dostosowując system do specyficznych wymagań firmy. Możliwość modyfikacji istniejących funkcji lub dodawania zupełnie nowych rozwiązań sprawia, że GLPI staje się elastycznym narzędziem, które może rosnąć i ewoluować wraz z potrzebami organizacji.

Dlaczego Hawatel?

Hawatel to firma, która specjalizuje się m.in. w dostosowywaniu systemów IT do indywidualnych potrzeb swoich klientów. Zespół ekspertów w Hawatel posiada wieloletnie doświadczenie w pracy z GLPI oraz innymi popularnymi narzędziami IT, co pozwala na tworzenie rozwiązań, które są perfekcyjnie dopasowane do wymagań biznesowych.

Programowanie pluginów do GLPI to jedna z kluczowych usług oferowanych przez Hawatel. Dzięki głębokiej wiedzy na temat systemów IT oraz współpracy z klientami z różnych branż, firma tworzy dedykowane wtyczki, które pozwalają na pełne wykorzystanie potencjału GLPI. Od prostych integracji po kompleksowe automatyzacje – Hawatel oferuje rozwiązania, które usprawniają codzienną pracę działów IT w organizacjach.

Korzyści z używania customowych pluginów GLPI

Zwiększenie efektywności operacyjnej: Dzięki pluginom możliwe jest zautomatyzowanie wielu procesów, co pozwala na zaoszczędzenie czasu i zwiększenie wydajności działów IT.

• Elastyczność i skalowalność: Pluginy dostosowują GLPI do specyficznych potrzeb organizacji, dzięki czemu system staje się bardziej elastyczny i łatwiejszy w adaptacji do zmieniających się warunków biznesowych.
• Optymalizacja kosztów: Dzięki automatyzacji procesów i integracji systemów, organizacje mogą zredukować koszty operacyjne związane z zarządzaniem infrastrukturą IT.
• Bezpieczeństwo i spójność danych: Dobrze zaprojektowane pluginy pomagają w zachowaniu spójności i integralności danych, co jest kluczowe w zarządzaniu IT w organizacjach.

Podsumowanie

Pluginy do GLPI to doskonałe narzędzie do rozszerzenia funkcjonalności tego systemu i dostosowania go do indywidualnych potrzeb organizacji. Dzięki usługom programowania dedykowanych pluginów, jakie oferuje Hawatel, możesz uzyskać pełną kontrolę nad swoimi procesami IT i w pełni wykorzystać możliwości GLPI, co przekłada się na większą efektywność, oszczędności oraz optymalizację zarządzania infrastrukturą IT.

Skontaktuj się z nami!