Klient posiadał rozproszone środowisko wirtualizacji aplikacji po całej Polsce. Dotychczas wykorzystywana platforma, Citrix MetaFarm, spełniała swoją rolę jako główne medium dostępowe do części aplikacji przez pracowników Urzędu (ponad tysiąc odbiorców usługi). Z racji rosnącego długu technologicznego oraz pojawiających się nowych wyzwań z dostosowaniem platformy do nowego typu aplikacji oraz wytycznych bezpieczeństwa, została podjęta decyzja o wykonaniu migracji platformy do najnowszej wersji.
Dodatkowym wyzwaniem stojącym przed Hawatel było zaprojektowanie rozwiązania, umożliwiającego w bezpieczny sposób łączyć się z zwirtualizowanymi aplikacjami z zewnątrz organizacji (przez Internet) z różnych urządzeń końcowych (np. stacji roboczych, urządzeń mobilnych).
