Właściwe zarządzanie zasobami IT znacząco wpływa na efektywność operacyjną firmy. Dlatego warto bliżej przyjrzeć się narzędziom, które ułatwią zarządzanie zasobami IT. Jednym z nich, które z pewnością warto rozważyć jest GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique). 

GLPI to open-source’owy system zarządzania zasobami IT, który nie tylko pomaga śledzić i zarządzać sprzętem oraz oprogramowaniem, ale także automatyzuje wiele procesów, poprawiając tym samym wydajność zespołu IT.

Źródło: GLPI

Dlaczego warto wybrać GLPI jako narzędzie do zarządzania zasobami IT?

GLPI to wszechstronne narzędzie do zarządzania zasobami IT, które umożliwia centralne zarządzanie sprzętem, oprogramowaniem, licencjami oraz innymi zasobami związanymi z infrastrukturą IT. Jego popularność wynika z faktu, że jest nie tylko darmowy, ale również niezwykle elastyczny i skalowalny. Dzięki integracjom z innymi systemami, jak np. FusionInventory, GLPI może sprostać wymaganiom zarówno małych firm, jak i dużych korporacji. FusionInventory, w szczególności, wspiera automatyczne wykrywanie i inwentaryzację urządzeń, co pozwala na lepsze zarządzanie zasobami w czasie rzeczywistym.

Kluczowe funkcje GLPI dla menedżerów: kontrola nad zasobami, raportowanie, oszczędności

GLPI oferuje wiele funkcji kluczowych dla menedżerów IT. Przede wszystkim, system umożliwia pełną kontrolę nad zasobami IT dzięki funkcji automatycznego śledzenia sprzętu i oprogramowania. Wśród kluczowych funkcji warto wymienić:

• Zarządzanie aktywami: GLPI automatycznie śledzi wszystkie zasoby IT, co pozwala na bieżąco aktualizowanie informacji o sprzęcie i oprogramowaniu w firmie. Umożliwia to precyzyjne monitorowanie stanu aktywów oraz ich lokalizacji.
• Zarządzanie licencjami: System umożliwia efektywne zarządzanie licencjami oprogramowania, co pomaga w unikaniu nielegalnego oprogramowania oraz optymalizacji kosztów związanych z licencjami.
• Raportowanie i analizy: GLPI zapewnia zaawansowane narzędzia do generowania raportów i analiz. Można tworzyć szczegółowe raporty dotyczące stanu infrastruktury IT, co wspomaga podejmowanie strategicznych decyzji dotyczących optymalizacji kosztów, planowania zakupów oraz zarządzania zasobami.
• Automatyzacja procesów: Automatyzacja wielu procesów, takich jak aktualizacje oprogramowania czy zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi, pozwala zaoszczędzić czas i zasoby, co przekłada się na realne oszczędności dla firmy.

Źródło: GLPI

Jak GLPI wpływa na poprawę efektywności całego zespołu IT?

Wdrożenie GLPI w firmie może znacząco poprawić efektywność zespołu IT na kilka kluczowych sposobów. Po pierwsze, automatyzacja procesów jest jednym z głównych atutów systemu. Dzięki GLPI zespół IT może zautomatyzować rutynowe zadania, takie jak aktualizacje oprogramowania czy inwentaryzacja sprzętu. Tego rodzaju automatyzacja pozwala pracownikom skupić się na bardziej złożonych problemach i projektach, które wymagają ich specjalistycznej wiedzy i umiejętności.

Kolejnym istotnym aspektem jest zarządzanie incydentami. GLPI wspiera ten proces poprzez automatyczne przypisywanie zgłoszeń do odpowiednich działów oraz monitorowanie postępu w ich rozwiązywaniu. Dzięki temu zespół IT może szybciej reagować na problemy techniczne, co przekłada się na krótszy czas reakcji na awarie i efektywniejsze rozwiązywanie problemów.

Integracja GLPI z innymi systemami również odgrywa ważną rolę w poprawie efektywności. System można zintegrować z narzędziami takimi jak ERP czy narzędzia monitorujące, co umożliwia jeszcze większą automatyzację procesów oraz lepsze zarządzanie całym środowiskiem IT. Takie połączenie różnych narzędzi pozwala na bardziej płynne i zintegrowane zarządzanie zasobami, co zwiększa ogólną efektywność operacyjną zespołu IT.

Proces wdrożenia GLPI w firmie: co warto wiedzieć?

Wdrożenie GLPI w firmie wymaga starannego planowania i przygotowania. Na początku istotne jest określenie celów, które firma chce osiągnąć dzięki wdrożeniu tego systemu. Cele te mogą obejmować poprawę zarządzania zasobami, optymalizację kosztów czy zwiększenie efektywności operacyjnej.

Następnie warto przeprowadzić analizę obecnych procesów i zasobów, aby dostosować GLPI do specyficznych potrzeb organizacji. Analiza ta może obejmować identyfikację obszarów wymagających automatyzacji lub usprawnienia, co pomoże w lepszym dostosowaniu systemu do funkcjonujących w firmie procesów.

Kolejnym kluczowym krokiem jest przeszkolenie zespołu IT oraz innych użytkowników systemu. Szkolenie to powinno obejmować zarówno podstawowe funkcje GLPI, jak i bardziej zaawansowane opcje, aby użytkownicy mogli w pełni wykorzystać jego możliwości.

Warto również zaplanować integrację GLPI z innymi systemami, takimi jak ERP czy narzędzia monitorujące. Taka integracja umożliwia jeszcze większą automatyzację procesów oraz lepsze zarządzanie całym środowiskiem IT.

Wdrożenie GLPI może zrewolucjonizować zarządzanie zasobami IT w Twojej firmie, przynosząc korzyści zarówno w postaci oszczędności, jak i zwiększonej efektywności operacyjnej. Odpowiednie przygotowanie i planowanie procesu wdrożenia pozwolą maksymalnie wykorzystać potencjał tego potężnego narzędzia.

Źródło: GLPI

Przykłady firm, które odniosły sukces dzięki wdrożeniu GLPI

Wiele firm z różnych branż odniosło sukces dzięki wdrożeniu GLPI. Oto dwa przykłady:

• Proma Group: Dzięki GLPI firma zautomatyzowała zarządzanie ponad 1,700 zasobami w różnych lokalizacjach. System ten znacząco usprawnił ich procesy decyzyjne oraz poprawił zarządzanie aktywami.
• Telekomunikacyjny operator na Kubie (ETECSA): ETECSA wykorzystała GLPI i FusionInventory do automatyzacji śledzenia zasobów i konserwacji w infrastrukturze obejmującej ponad 60,000 zasobów. Dzięki temu poprawiła jakość usług oraz przyspieszyła reakcję na problemy techniczne.

Chcesz dowiedzieć się więcej o GLPI? Odezwij się!

Hawatel specjalizuje się we wdrożeniach systemu GLPI, zapewniając kompleksową pomoc w zakresie instalacji, konfiguracji oraz integracji z innymi systemami. Nasze doświadczenie i wiedza pozwalają nam dostosować GLPI do specyficznych potrzeb Twojej firmy, co przekłada się na efektywne zarządzanie zasobami IT. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach GLPI i jak może ono zrewolucjonizować zarządzanie zasobami IT w Twojej firmie, skontaktuj się z nami. Jesteśmy gotowi pomóc Ci w każdym etapie wdrożenia i zapewnić wsparcie, którego potrzebujesz.